编者按：
“人民城市人民建、人民城市为人民”是城市建设和治理的根本遵循，随着中央城市工作会议提出“大力发展生活性服务业，提高公共服务水平，牢牢兜住民生底线。”城市基层治理效能更为关键。
青岛市即墨区通过深入开展党建引领小区治理，推进红色物业、红色业委会建设，切实将党组织力量下沉服务居民第一线，让党建赋能城市基层治理，在解决居民“急难愁盼”方面走出了一条实践路径，进一步增强了居民的获得感、幸福感。大众网·海报新闻走进即墨街道社区，通过生动的故事、真实的案例呈现城市基层治理的“即墨路径”。
大众网记者 高瑞嵩 青岛报道
前不久，一场大雨过后，青岛市即墨区潮海街道大华社区海盛新阳光地带小区3楼的李阿姨和4楼的王阿姨“开战”了。
原因是3楼的阳台出现漏水问题，李阿姨认为是4楼的原因。而4楼的王阿姨觉得委屈，明明家里没有导致漏水的源头，为啥要怪我呢！双方因此找到小区业委会和社区党委进行调解。
大华社区党委书记王自涛针对问题到居民家中仔细了解后，和两位邻居说“这事儿谁也不怪，怪我。”
即墨区潮海街道大华社区海盛新阳光地带小区
原来，漏水的原因在于小区因建设年代久，墙外的公共雨水管出现渗漏，最终通过墙体渗透到居民家中。
王自涛的一句“怪我”，让李阿姨和王阿姨火气消了大半。紧接着，王自涛趁热打铁提出了维修方案，并针对邻居间的误会进行调解，化解了邻里之间的隔阂。
敢于担当是干部的品质和自信，而勇于担当却源自即墨区在党建引领基层治理方面的扎实举措。通过推动“红色物业”“红色业委会”建设，以居民“急难愁盼”为基点，发挥党组织服务优势，充分践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，促使社区党委、小区党组织、业委会、物业服务人在服务居民的实际中敢于担当、勇于奉献，成为城市基层治理的一大亮点。
大华社区党委书记王自涛的一句“怪我”，不仅化解了居民矛盾，找到了问题源头，而且针对小区内这一共性问题，在社区党委指导下，小区党支部联合业委会、物业服务人对小区内83处年久失修的公共雨水管进行了更换，切实解决了居民关心关注的难题。
王自涛（左二）和业委会、物业公司人员检查小区设施
“城市是人民的城市”，只有充分解决影响居民生活，制约城市发展的问题，行进的车轮才能滚滚向前；只有激发基层党组织和居民参与治理的积极性，居住环境才能更舒适、更温馨。
即墨区推动“红色物业”“红色业委会”建设过程中，注重将组织力量下沉一线，通过不断强化“社区党组织—小区（网格）党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织链条，确保党建引领作用能够真正落地、惠及居民。
刚刚召开的中央城市工作会议提出“大力发展生活性服务业，提高公共服务水平，牢牢兜住民生底线。”即墨区“红色物业”“红色业委会”建设正是在党建引领下提升服务水平、兜住民生底线的生动实践。
王自涛（中）和红色业委会、红色物业成员商议小区治理事项
通过“红色业委会”建设，搭建起社区党委与业主之间沟通的桥梁，对居民的“急难愁盼”及时获知，有效促进了物业服务改善提升。截至目前，即墨区335个符合业委会成立条件的小区中，已组建业委会316个，业委会组建率达到94.32%，业委会党组织覆盖率达到100%。
通过“红色物业”建设，加强了街道社区党组织对物业工作的领导，推动物业服务人实现了从“管理者”向“服务者”的转变，让暖民心的事业不再成为逐利的产业，有效提升了物业的服务质量。今年上半年，即墨区12345·青诉即办受理物业领域投诉同比下降35.13%，这不仅体现了组织力量的凝聚，也顺了民意、暖了民心，彰显了“红色物业”工作的直观成效。
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